AIコメント分析について

AIコメント分析とは?

Live!アンケートでは、Live!Q&A機能でコメントを投稿・閲覧することができますが、
そのコメントをAI (ChatGPT-API) を活用して「要約・分析」することが可能です。

※参加者から投稿されたフリーコメントのみが分析の対象範囲ですので、
 投稿者名や投稿番号等の抽出はできません。

※本コメント分析機能はChatGPT-APIで開発されているため、
 入力された内容や情報が学習に使われることはございませんので、ご安心ください。
(OpenAIによるAPIデータ使用ポリシーはこちら

※今回ご提供する「ChatGPTに聞く β版」はAPIの制限により、
 一時的にご利用できなくなる場合があることをご承知おきください。

対象プラン、プランごとの違い

フリープラン、ライトプランでのご利用はできません。
プロフェッショナルプラン以上の場合にAIコメント分析機能を利用することが可能です。

AIコメント分析方法

操作はコントローラー画面にて簡単に行えます。

まず、該当のイベント詳細画面にて「③コントローラーで操作」を押下します。

AIコメント分析(使用方法)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

コントローラー画面が立ち上がるので、該当Q&Aの「QA投稿管理へ」ボタンを押下します。

AIコメント分析(使用方法2)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

QA投稿管理画面の右下の「GPTに聞く」ボタンを押下します。

AIコメント分析(使用方法3)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

QA投稿管理画面上に「ChatGPTに聞く β版」の画面がポップアップ表示されます。

AIコメント分析(使用方法4)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

コメントの分析方法は「サンプリング分析」と「トータル分析」の2種類あります。

(1)サンプリング分析
コメントリストの中で、代表的なコメントを1500字程度まで抽出して分析します。
簡易的にコメントの概要等を知りたい場合にオススメです。

AIコメント分析(サンプリング分析)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

(2)トータル分析
6000字という制限がありますが、より多くのコメントを対象として分析します。
コメントリストをより深く分析したい場合にオススメです。

AIコメント分析(トータル分析)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

ポップアップ画面上でコメント分析の指示出しをします。
自由記入欄に入力いただき、紙飛行機(送信)ボタンを押下します。

AIコメント分析(分析指示)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

指示に従ってAIがコメントリストを分析、回答します。

AIコメント分析(コメントリスト)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

“どんな指示を出していいか分からない”、“もっと簡単にコメントを分析したい”
という方は「何を質問すれば良いのか迷う人はこちらをクリック」を押下してみてください。

AIコメント分析(簡易的な質問分析)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

「ざっくり分析してください。」
「支配的な意見がポジティブかネガティブかを教えてください。」
「最も注目すべきコメントは何でしたか?」
と、3つの定型文が表示されますので、任意のボタンを押下します。

AIコメント分析(簡易的な質問分析2)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

選択した指示に従ってAIがコメントリストを分析、回答します。

AIコメント分析(簡易的な質問分析3)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

また、過去に分析した内容を閲覧する場合は「過去の質問箱」を押下します。

AIコメント分析(簡易的な質問分析4)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

今までの分析結果が一覧表示され、スクロールすることで全ての内容をご確認いただけます。

AIコメント分析(過去の質問箱)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

終了する場合はポップアップ画面右上の「×」ボタンを押下してください。

AIコメント分析(終了)|リアルタイムのコメント分析ならLive!アンケート

本機能は「β版」となっており、お客様のご要望をヒアリングさせていただきながら、
より活用しやすい機能へと拡張させて参ります。
ご要望等ございましたらこちらよりお気軽にお申し付けくださいませ。