ID連携でリアルイベントと同じ体験をオンラインで実現(Live!アンケートインタビュー #16|ランドマークス様、トラフィックス様)

本日のインタビューは会員制オンラインイベントにて、Live!アンケートをご活用いただいた事例のご紹介となります。

これまでにリアルで開催していたイベントをオンラインに移行する上で、「オンラインイベントでもリアルイベントと同じ内容でイベントを行いたい」というご要望をいただいていた中、Live!アンケートを有効に活用し、リアルイベント同様の盛り上がりをオンラインで実現し、ご要望にお応えすることを実現させた成功事例に関しまして、ランドマークス株式会社の三宅様、株式会社トラフィックスの長野様にお話お伺いしました。

インタビュイー

導入で実現した効果

ユーザーID連携APIによるシステム間連携の実現

クイズ機能によるイベントの盛り上げ

オンラインでもリアルと同じくらいに盛り上がることの実現

オンラインイベントでもリアルイベントと同じ内容を実現したい

– 本日はお忙しい中お時間いただきまして誠にありがとうございます。まず始めに、両社の事業内容に関してお教えいただけますでしょうか

三宅様「ランドマークスはイベント企画・制作・運営を行なっている会社でございまして、私はイベントの配信〜制作までを担当しております」

長野様「トラフィックスはWEBサイトのシステム開発及び、キャンペーンの事務局対応などを行なっている会社でございます。私は営業から案件の取りまとめなどを行なっております」

ありがとうございます。早速ですが今回開催されたオンラインイベントに関してお伺いしたいのですが、こちらはどのようなイベントとなりますでしょうか

三宅様「弊社のクライアントである会員制サービスを提供している企業様が毎年1度開催しているイベントでございまして、会員の方を対象に行うクローズドイベントとなっております。ゲストをお呼びしたり、プレゼントの進呈などを行うファン還元祭イベントですね」

こちらは昨年まではリアルで開催されていたのですね

三宅様「はい、ホテルのパーティー会場などでこれまではリアル開催しておりましたが、今回初めてオンラインで開催する運びとなりました。その上でクライアント様より、”オンラインイベントでもリアルイベントと同じ内容でイベントを行いたい“とのリクエストを頂き、企画を開始しました」

– その中で、オンラインイベントWEBサイト作成に関して、トラフィックス様がシステム開発をご担当されたのですね

長野様「はい、会員制のイベントとなりますので、ユーザーID/PWでログインを行えて、オンラインで動画配信を視聴できるシステムを用意いたしました」

三宅様「その中で、オンラインにおいても参加者の皆様が一同で楽しめる”クイズ機能”の活用など、リアルタイムで行うアンケートのご要望があり、長野様に相談させていただきました」

ユーザーID連携ができたことがLive!アンケートを選定した決め手に

長野様「初めは自前でそのようなリアルタイムアンケートシステムを作ろうと思ったのですが、色々な前提条件があったので、それを実現する内容を一から作成するのは難しく、既成のサービスを使うことを検討し、そこで色々と検索してLive!アンケートの存在を知りました」

– 前提条件はどのような内容だったのでしょうか

三宅様クイズの時間になった際に、回答画面に切り替えることができる点や、回答者が選択肢が選べる点、更にはリアルタイムで回答状況がわかる点など、それらの機能を満たす必要がございました」

長野様「あとは、外部システムを使用する上でマストだったのは“外部ID連携”を行えることでした。IDとPWでログインし、その情報をそのまま保持してアンケートで回答できる必要がございました」

こちらはタイミングが非常に良かったと思っておりますが、そのようなご依頼を頂けたタイミングでLive!アンケートにユーザーID連携APIが実現した内容を発表させていただいておりました(プレスリリースはコチラ

長野様「WEBサイトで認証したのちに、別途Live!アンケートでのアカウント登録をお願いするのはユーザーにとって手間になってしまいますし、同じ名前でアカウント登録をしていただけないケースもございますので、このID連携ができたことは非常に良かったと思っております」

Live!アンケートにはこれまでのお話にありました「クイズ」以外にも、「投票」「Q&A(フリーコメント入力)」機能がございますが、今回はクイズ以外の機能も活用いただけたのでしょうか

長野様「Live!Q&A機能を活用させていただきました。今回のライブ配信はYouTube Liveの機能を活用させていただいたのですが、配信と同時にLive!Q&Aのコメント受付を行いました」

– コメント機能として、Live!Q&Aは有効に活用いただけたのでしょうか

三宅様想定していたより多くのコメントをいただくことができました。やはり参加された会員様は普段よりクライアントの提供するWEBサービスを活用されている方々ですので、スムーズに活用いただけましたね」

– ありがとうございます。イベント全体を振り返って、Live!アンケートはご期待に応えることができましたでしょうか?

三宅様「はい、とても盛り上がることができました。リアルタイムでクイズの回答締め切りを行い、発表することが実現でき、オンラインでもリアルイベントと同じように盛り上げることができたと思っています」

長野様「リアルタイムで質問の回答状況が見えることが非常に良かったですね」

 

Live!アンケートに手応えを感じたので、今後もオンラインイベントを開催していきたい

今回Live!アンケートを活用し、”もっとこうして欲しい”など要望や改善要望があればお伺いしたいのですが、そのような意見はございますでしょうか

長野様「クイズの質問で設定できる文字数の最大文字数の制限をもう少し増やしていただければ嬉しいですね」

bravesoft山崎「こちらのご要望は多数いただいておりまして、近日アップデート予定となっております!」

それでは最後の質問ですが、今後Live!アンケートをどのように活用していきたいなどの展望はございますでしょうか

三宅様「参加者された方から良い感触もいただけましたし、もし次回開催もオンラインでの開催であれば、その際には是非活用していきたいと考えております」

bravesoft山崎「まだまだLive!アンケートはイベントを盛り上げていける新機能のリリースをまだまだ控えておりますので、是非今後のLive!アンケートにもご注目ください!」

– それでは本日はありがとうございました!